Vi behandler alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. For å kunne gi dere en bedre brukeropplevelse trenger vi informasjon om bruksmønsteret på våre nettsider. For å klare dette samler vi inn informasjonskapsler, cookies, på vår nettside (se eget punkt lengre ned på siden). Vi samler også inn noe informasjon som vi bruker for søkeordsannonser og eventuelt displayannonser hos Google (se eget punkt). Utover dette bruker vi faktisk ikke informasjonen til markedsføring. Ingen vil jo være en masekopp. Vil du få såkalt tilpasset informasjon fra oss må du derfor følge oss på Facebook , Instagram og/eller melde deg på vårt nyhetsbrev.

Hva er informasjonskapsler?

Haugesundteater.no benytter informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet.

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere dette må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke fungerer optimalt.

Vi benytter informasjonskapsler til disse formålene:

Google Analytics

Google Analytics samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden vår. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon, men hjelper oss til å forstå hvilke sider som er mest besøk, brukeratferd, hvordan brukere kom inn på våre sider, hvor lang tid en er på siden, hvilket «device» en kommer inn fra (mobil/desktop/annet), og hva de eventuelt har kjøpt på våre sider. All data er anonymisert og vi lagrer ingen sensitiv informasjon som kredittkortopplysninger, telefonnummer, adresse eller annen form for data som kan identifisere deg som person.

F.o.m. 25. mai 2018 er det mulig å slette data knyttet til din IP adresse(r) i tilknytning til Google Analytics slik at dette ikke kan brukes til statisstikkformål.

Innhenting av informasjon:

Nyhetsbrev

Når du melder deg på vårt nyhetsbrev samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse. Informasjonen du legger inn bruker vi til å sende ut informasjon om forestillinger og hva vi holder på med. Vi prøver å tilpasse denne informasjonen, for at informasjonen skal oppleves relevant for deg. Informasjon lagt inn i din brukerprofil på våre nettsider håndteres av vårt billettsystem Eventim, og kan, så langt du selv har samtykket til dette, brukes for å gi deg tilpassede tilbud om fremtidige forestillinger. Se også eget punkt under «Eventim». Vi i Haugesund Teater AS forplikter oss til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.

E-post kommunikasjon

Når du kontakter oss pr e-post lagrer vi din mail for fremtidige henvendelser. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den, slik at vi ser din korrespondansehistorikk med oss. Denne informasjonen håndteres kun internt hos Haugesund Teater, og deles ikke med noen tredjeparter. Du har rett til innsikt og sletting av disse opplysningene.

Kjøp av billetter

I forbindelse med kjøp av billetter benyttes tredjepartsløsningen Eventim, og du blir sendt til deres nettside for å gjennomføre kjøpet. For å kunne opprette kjøp må du lage en profil, der vi ber om navn, kontaktinformasjon og adresse. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til å kjøpe billetter.

Informasjonen om deg blir brukt til å sende deg dine billetter, reservasjoner og eventuelle avbestillinger. Alle som har en profil vil kunne se alle sine kjøp hos oss, og også skrive ut nye billetter om nødvendig. Dersom du har aktivt godtatt på din profil at vi kan sende deg tilrettelagt markedsføring bruker vi dine kontaktdata og informasjon om historiske kjøp for å sende deg informasjon om kommende forestillinger og andre saker vi tror kan være interessante for deg. Du kan selv be om at alle dine data blir slettet, ellers oppbevarer vi informasjonen så lenge vi anser det som relevant og nødvendig.